Pomoc techniczna

Krok 1: Test JavaScript

(Pojawienie się napisu "Twoja przeglądarka przeszła pomyślnie test Javascript" oznacza poprawne funkcjonowanie wtyczki javascript)

Krok 2: Test wtyczki Flash

(Pojawienie się napisu "Twoja przeglądarka przeszła pomyślnie test Flash" oznacza poprawne funkcjonowanie wtyczki flash)

Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem dźwięku

  • Jeśli jakaś strona błędnie się wyświetla, spróbuj ją odświeżyć naciskając kombinację klawiszy CTRL + F5 lub CTRL + R.
  • Upewnij się, że Twój komputer jest skonfigurowany do odtwarzania dźwięku i że dźwięk nie jest wyciszony. Sprawdź, czy możesz odtwarzać dźwięk w innych aplikacjach.
  • Odtwarzanie nagrań jest czasami uniemożliwiane przez wtyczki do przeglądarki blokujące reklamy lub animacje Flash (takie jak na przykład Adblock, FlashBlock, Flash Killer) - jeśli używasz takiego programu, spróbuj go wyłączyć i sprawdź, czy problem nadal występuje.
  • Zaaktualizuj używaną przeglądarkę internetową oraz wtyczkę Flash do najnowszej wersji.

Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem filmów wideo

W przypadku wolniejszego łącza filmy mogą się zacinać lub nie odtwarzać płynnie. W takim przypadku należy kliknąć przycisk pauza i poczekać aż film zostanie całkowicie wczytany.

Obsługiwane przeglądarki i wymagania techniczne

Do poprawnego działania systemu e-learningowego bestbritish.pl wymagany jest komputer z dostępem do Internetu (łącze o przepustowości minimum 0,5 Mbit/s) oraz jest jedna z następujących przeglądarek:

  • Internet Explorer 8.x/9.x lub nowsza
  • Mozilla Firefox 3.x/4.x/5.x/6.x lub nowsza
  • Google Chrome 9.x/10.x/11.x/12.x/13.x/14.x lub nowsza
  • Opera 10.x/11.x lub nowsza
  • Apple Safari 4.x/5.x lub nowsza

Dodatkowe wymagania techniczne:

  • włączona obsługa ciasteczek (cookies),
  • włączona obsługa JavaScript,
  • zainstalowana wtyczka Adobe Flash Player 10.3 lub nowsza,

Dodatki do przeglądarek, takie jak Adblock, FlashBlock, Flash Killer, mogą powodować problemy z działaniem systemu nauki. Najlepiej wyłączyć je na czas korzystania z systemu lub dodać stronę https://www.bestbritish.pl/ do listy wyjątków.